近日，黑龙江省卫生健康委出台《黑龙江省提升家庭医生签约服务感受度二十条措施》，聚焦便民签约、重点人群保障、居民健康管理等方面，着力破解“签而不约”难题，让家庭医生签约服务更可感可及。

  《措施》要求，全省基层医疗卫生机构需每月主动通过电话、短信或微信等方式，向居民普及签约政策，确保知情自愿。各居民小区、村组统一公开家庭医生团队信息、责任区域及联系方式，并试点应用电子地图直观展示医生专长。鼓励“家庭式签约”，以家庭为单位明确健康联系人，医生每季度主动联系至少1次，动态调整健康方案。对慢性病患者及老年人，支持签订2～3年长期协议，稳定服务关系。

  《措施》强调，依托紧密型医共体建设，将二、三级医院医生编入基层家庭医生团队，确保每队至少有1名下派医生。落实签约服务费每人每年不低于20元（医保和公卫经费各付10元），其中70%以上直接用于签约人员薪酬激励。医共体牵头医院为家庭医生预留门诊号源和住院床位，危急重症患者可通过“绿色通道”直通急诊；基层医疗卫生机构设立转诊中心，确保患者“上转有人接、下转有人管”。

  《措施》明确，基层医疗卫生机构试点“居家预约用药”，为行动不便者提供代配药、送药服务。在药品保障方面，扩大基层慢性病用药目录，支持开具4～12周长处方，并通过外配处方流转满足多元需求。

  《措施》强调，全省推广签约“健康积分制”。居民可通过按时复诊、规范用药等行为累积积分，兑换中医体验、健康工具包或体检服务。