记者近日从广西壮族自治区卫生健康委获悉，广西聚焦失能老年人“照护难”问题，通过机构扩容、制度创新与科技赋能三管齐下，有效缓解了失能老年人家庭“一人失能，全家失衡”的状况。

  强化服务供给，着力构建失能照护基础网络。广西在县级特困人员供养服务机构设置失能或认知障碍照护专区，加强护理型床位配置，提供失能照护、健康评估等专业服务。目前，全区已实现每个县均建有失能照护为主的特困供养机构，养老床位总量达25.73万张，其中护理型床位占比达77%。同时，广西在自治区本级和南宁市试点长期护理保险制度，累计有2.14万个失能人员家庭获益，年人均减负约2万元。

  创新服务模式，破解失能照护难题。广西做好对失能老年人的健康评估工作，提供从专业机构到居家社区的全链条的长期照护服务。一是打造“互联网﹢医疗健康”便民惠民服务平台。依托“南宁云医院”平台，居家失能老人足不出户即可获得在线诊疗、处方流转及160余项“互联网﹢上门护理”服务。2025年上半年，该平台完成在线诊疗及处方流转29万例次，上门护理服务突破2.9万例，将专业照护延伸至家庭场景。二是打造一键“救”通便民惠民服务平台。南宁市为3万多户失能养老家庭提供一键救护服务。截至2025年6月，通过一键“救”通平台，直接服务约12.5万人次，累计派出297车组救护车。

  提升照护服务质量，开展失能老年人健康服务行动和社区防治试点。广西组织基层医疗卫生机构，为辖区内提出申请的65岁及以上居家失能老年人提供生活方式和健康状况评估、体格检查、中医体质辨识及保健指导等健康服务。在南宁市兴宁区、柳州市城中区和桂林市灵川县等试点区域，失能失智预防干预模式初步成形，2025年上半年完成社区老年人筛查1281人，项目管理高危人群370人。