近日，四川省卫生健康委、省财政厅、省人力资源社会保障厅、省医保局、省中医药局5部门联合印发《四川省免陪照护服务试点工作方案》，有序探索推动公立医院免陪照护服务试点工作，减轻患者家属对住院患者的陪护负担，促进住院患者享有安全、专业、全面、全程、优质的照护服务。《方案》明确，全省二级及以上综合医院均可开展免陪照护服务试点工作，试点期限为1年。除阿坝藏族羌族自治州、甘孜藏族自治州、凉山彝族自治州外，各市至少有1家三级医疗机构开展免陪照护服务试点。

  《方案》提出，试点医院需结合实际，依据病种特点、病情需求、护理级别等因素，优先选在一级护理患者占比较高、对免陪照护服务需求较大的病区开展试点。同时，考虑到初期医疗护理员配置情况、患者及家属接受度，试点病区可保留一定比例病房用于收治不接受免陪照护服务的患者。各试点医院加强住院患者探视管理，设置每日探视时段，减少非医务人员在病区和医院内的流动，为患者营造安全、安静、有序的住院环境。

  为提升服务透明度与便捷性，《方案》提出，有条件的试点医院可优化服务模式与流程，构建医疗护理员可视化预约系统，方便患者了解护理员的工作经验、性别等信息并按需预约。鼓励医院研发“免陪照护服务信息系统”，实现陪护费结算、订餐服务等环节的信息化管理。

  针对床护比差距问题，《方案》明确，要优先保障免陪照护服务试点病区护士配备，在病区护士人力不足的情况下，可配置数量适宜、培训合格的医疗护理员，协助为生活不能自理或行动受限的住院患者提供生活照顾服务。

  在人才培养方面，《方案》要求，省护理学会要加大医疗护理员招生、培训、考核与发证的统筹和规范管理力度，会同四川护理职业学院定期对培训机构进行质量评价。试点医院要聘用具有培训合格证书的医疗护理员，强化医疗护理员日常培训，规范服务行为，定期对医疗护理员进行服务能力评估和服务质量监督。

  《方案》还提出要从多方面强化服务保障：试点医院要制定陪护标准、管理制度和服务流程；医生开具入院证时应与患者沟通并签署免陪照护服务告知书；试点医院要优化院内工作流程，加强医院食堂、营养科信息化建设，提供在线便捷订餐和购买生活用品服务，由专人统一送餐和生活用品到病区，为住院患者提供陪检服务等。

  《方案》明确，免陪照护服务仅适用于特级、一级护理患者，实行政府指导价管理，由患者或患者家属知情同意后自主选择。此前，省医保局已公布免陪照护服务价格项目，分档次制定服务价格，目前免陪照护服务已在全省落地。