山西交流改善就医感受创新经验
发布时间:2025-08-14 17:24:36 来源:健康报 点击:
近日,山西省卫生健康委在晋城市召开全省卫生健康系统“改善就医感受提升患者体验”现场观摩暨工作推进会议。山西省人民医院、山西省儿童医院等6所医院在会上进行交流发言,与会代表还实地观摩了晋城市人民医院医疗服务创新实践情况。
据了解,山西省卫生健康委坚持“以人民为中心”发展理念,聚焦“改善就医感受提升患者体验”,在全省公立医院先后推出检查检验结果互认、出入院一站式服务、“门诊指引单”和“住院一日清单”等优质医疗服务,不断提升群众看病就医获得感和满意度,取得积极成效。
会议要求,坚持问题导向,聚焦关键环节,精准发力破解难题。重点聚焦就医流程、环境设施、服务质量、智慧应用等领域的堵点痛点,提升服务质效;加强组织领导,压实工作责任,确保取得实效;用心用情用力解决好群众看病就医的操心事、烦心事、揪心事,努力让群众得到更加优质、高效、便捷、温馨的医疗服务。